교환받은 제품 재고장

Question

안녕하세요~

n704m 제품을 a/s 보냈다가 n704bcm으로 9월 13일 교체 받았는데 대략 10시간 정도 사용후 파워가 안들어 오네요.

다시 a/s 보내야겠습니다..

추석 연휴 끝나고 보내는게 좋을까요???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 엄정희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼, 배송이 어려운 상황이니 연휴가 끝나고 당사로 본체와 아답터를 보내주시기 바랍니다.
최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요~

n704m 제품을 a/s 보냈다가 n704bcm으로 9월 13일 교체 받았는데 대략 10시간 정도 사용후 파워가 안들어 오네요.

다시 a/s 보내야겠습니다..

추석 연휴 끝나고 보내는게 좋을까요???
감사합니다.

교환받은 제품 재고장

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