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답변[re] 아래 무선랜 기능 고장 402997 글 답변입니다.

2013.09.16조회 161

안녕하세요~ 임규남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기존 안내해드린 내용과 같이 시리얼 넘버로 무상보증기간을 확인해주시기 바라며 제품 a/s점검시 아래 방법을 참고하여 주식 ㅣ바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>말씀해주신 방법은 이미 다 해봤던 방법입니다.

it 쪽 일을 하고 있어서 네트웍 관련 테스트는 이미 확인해봤습니다..

A/s 보증 기간이 남아있는지 궁금하네요. 기간안이라면 수리를 받아야할것이고

기간이 지났다면 새로 사는게 나을수도 있겠네요.

질문

QnA
제  목[re] 아래 무선랜 기능 고장 402997 글 답변입니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 임규남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기존 안내해드린 내용과 같이 시리얼 넘버로 무상보증기간을 확인해주시기 바라며 제품 a/s점검시 아래 방법을 참고하여 주식 ㅣ바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>말씀해주신 방법은 이미 다 해봤던 방법입니다. it 쪽 일을 하고 있어서 네트웍 관련 테스트는 이미 확인해봤습니다.. A/s 보증 기간이 남아있는지 궁금하네요. 기간안이라면 수리를 받아야할것이고 기간이 지났다면 새로 사는게 나을수도 있겠네요.

[2013-09-16 04:33:21]
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