갑자기 전원이 안들어오네요

Question

잘되던 공유긴데 어제부터 신호가 끊기더니..좀 지나면 되겠지 기다렸는데

불도 안들어오더라구요.. 인터넷문제는 아니고 공유기문젠데..이거 어케해야되나요?

as는 유상인가요? 유상이면 배송비랑 수리비하면 새로사나 고치나 비슷할거같은데..

N2e 12040102260 입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원이 안켜지는 경우 공유기 본체 또는 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서
점검을 받아 보셔야 합니다.

고객님 제품의 AS기간은 2013년 7월까지이며 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고
별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.

금주 추석으로 인하여 택배 발송이 불가능하므로 추석 이후 제품을 보내주시면 AS처리가 가능합니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>잘되던 공유긴데 어제부터 신호가 끊기더니..좀 지나면 되겠지 기다렸는데

불도 안들어오더라구요.. 인터넷문제는 아니고 공유기문젠데..이거 어케해야되나요?

as는 유상인가요? 유상이면 배송비랑 수리비하면 새로사나 고치나 비슷할거같은데..

N2e 12040102260 입니다

갑자기 전원이 안들어오네요

답변