답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 류성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 해당 에러는 CRC에러로 하드이상으로 발생되는 부분이며 해당 제조사를 확인하신 후 하드 제조사로 AS를 받으셔야 합니다. 감사합니다.
> 안녕하세요? 늦봄에 외장하드 1TB를 잠실 디지털파크(현재, 잠실 하이마트로 변경되면서 하드디스크 관련 판매 매장은 없습니다) 에서 구입한 유저입니다. 처음에는 잘 몰랐는데, 사용하면서 리딩 에러가 발행해 알수 없는 오류 등으로 인해 동영상, 음악, 등이 중간에 끊기거나 아예 재생 안된 상태로 멈추는 경우가 많아, 테스트를 해보았더니, 하드 디스크에 배드 섹터인지는 모르겠사오나, 경고 결과가 나왔습니다. (Hdtune테스트 시, 확인) 유첨은 테스트에 대한 스크린 샷이오며, 전문가 분들이기에 제가 잘 모르는 부분이 있을 수 있어, 부족한 부분은 설명 부탁드리겠습니다. 이에 따라 A/S 문의를 드리고자 하오며, 교체가 가능할 시 교체 또한 부탁드리고 싶습니다. 추석이 사이에 끼여 있는 관계로, 택배로 보내야 할지 등에 대한 답변 또한 부탁드리겠습니다. 감사합니다.