답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김세경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 사용중 유무선이 같이 끊어지는 증상이 발생하는 경우 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>구매 한지는 한 2달여 되가구요 초반에는 괜찮다가 점점 무선인터넷이 끊기기 시작하더니 10일즘 전부터는 사용하기 힘든정도로 끊김현상이 생깁니다 한번 끊기면 2~3초 정도씩 끊김현상 생기구요 심할때는 그 이상입니다 수신감도도 괜찮고 인터넷 라인검사 할때도 그런현상 없구요 유선으로 쓸때도 끊김현상 생기고 무선일때는 더 심하구요... 어떻게 해야 하는지 어떤게 문제인지 알고 싶습니다 빠른답변좀 부탁드릴께요 원격지원 가능 하시면 그것도 부탁 드리겟습니다