NAS2 RAID1 에서 하드 인식 불능

NAS2 에 3T 하드 두 개를 끼워 RAID1 을 구성하여 사용하고 있었습니다. 그런데, 어느날인가 관리도구에서 보니 1번 하드가 미설치로 나오더군요. 편의상 1번 베이에 들어 있던 것을 1번 하드, 2번 베이에 들어 있던 것을 2번 하드라고 부르겠습니다. 1번하드와 2번하드는 동일한 씨게이트 3TByte 제품입니다. 1번 하드가 미설치로 나와서, 하드가 죽은것 같아 꺼내 보았는데, 이 하드가 PC(윈도우)에 연결하면 멀쩡하게 보입니다. 리눅스 파티션이 잡혀 있는걸 지우고 윈도우 파티션 잡고 포맷하고, 파일 복사해 보았더니 잘 들어가고 등등 다 제대로 동작합니다. 그런데, NAS 에만 끼우면 미설치라고 나옵니다. 혹시 1번 베이 하드웨어에 문제가 있나 하여, 2번 하드를 빼서 1번 베이에 끼워보면 멀쩡하게 인식되고, 파일들이 다 보입니다. 하드를 다 빼고 1번 하드만 끼워보면 1번 베이에 끼우나 2번 베이에 끼우나 하드가 아예 없다고 나옵니다. 관리도구에서 봐도 그렇고, 본체의 하드디스크 LED 도 켜지지 않습니다. 고객센터에 전화를 해서 상담을 받았더니, 1번 하드를 윈도우에서 포맷까지 다 하여 다시 끼워 보라고 합니다. 그래도 인식이 안되면 어쨌든 하드에 문제가 있다고 볼 수밖에 없지 않냐고 합니다. 시키는대로 하드를 포맷까지 다 하여 끼워 보았으나, 여전히 미설치라고 나옵니다. (첨부파일 참조) 그래서 하는수 없이 1번 하드를 들고 하드 A/S 센터를 찾았습니다. 거기에선 하드가 정상이라고 합니다. 제가 봐도 PC 에서는 완벽히 정상이니 뭐라 할 수가 없습니다. 하는 수 없이 새 하드를 하나 더 구했습니다. 그런데, 새 하드를 끼워도 여전히 미설치라고 나옵니다. 도대체 어찌 된 일인지 모르겠습니다. 설마 RAID 를 잡아주면, 펌웨어에서 RAID 구성된 하드가 아닌 다른 하드가 들어오면 인식을 못하게 되어 있나요? 그건 너무 말이 안 되는 것 같고... RAID1 을 해제해 보려고 했더니, 데이터가 다 지워진다고 경고가 뜨더군요. 1테라 가까운 데이터가 있는데, 저걸 다 백업 받을 시간도 공간도 없어서 RAID 해제는 못해보고 있습니다. 어찌된 일인지, 어찌해야 할지 모르겠습니다. (요약) 3T 하드 두개로 RAID1 구성 사용 중, 갑자기 1번 하드가 미설치로 인식됨. 2번 하드는 1번 베이, 2번 베이 어디에 끼워도 정상동작함. 1번하드 및 새 하드는 1번 베이, 2번 베이 어디에 끼워도 미설치라고 인식됨.