답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 정승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 제품 사용환경에서 공유기의 유, 무선 인터넷 연결 설정 및 동작 상태를 점검해 드렸으며 다수의 유, 무선 기기를 이용한 동작상태 점검 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>아침에 아래와 같이 글을 남겨서 전화도 받고 답글 내용처럼 했는데 상태는 여전합니다.
혹시 인터넷 회사에 전화해서 알아보니 공유기 문제인것 같다고 합니다.
공유기에 들어가는 WAN선을 직접적으로 컴퓨터에 연결을 하니 이상없이 잘 작동하고
신호도 원활 하다고 합니다.
안녕하세요~ 정승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 무선외 유선 인터넷을 사용중에도 가끔 문제가 발생하신다고 말씀해 주셨으며 아래의 방법으로 공유기의 유, 무선 설정을 변경하고 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 증상을 확인해 보시기로 하였습니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선 공유기 설치가 증가함에 따라 인접한 거리의 다른 무선 기기들과 간섭에의한 속도 느림, 끊김 증상이 발생하는 경우가 있으니 이를 해결하기위해 공유기의 무선 SSID 변경 및 무선 채널을 다른 주변 무선 신호와 겹치거나 인접하지 않도록 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
펌웨어 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>와이파이가 연결됫다 끊어졋다를 계속 반복적으로 합니다.
리셋을 해도 똑 같구요
랜선이 이상있나해서 바꿔봤는데 그대로 입니다
현재 컴퓨터를 2대 쓰고 있고요
1,2,5,wifi,cpu,power 불이 6군데 들어오고요
1,2,wifi,power 쪽의 불은 연속 적으로 켜져 있고요
5번 불은 아주 빠른 속도로 깜박거리고 있습니다.
cpu는 느린속도로 깜박거리고 있습니다.
어떤것이 문제 인가요?? 제품을 구입한지 아직 1년은 안지낫습니다.
감사합니다.
전화드려 제품 사용환경에서 공유기의 유, 무선 인터넷 연결 설정 및 동작 상태를 점검해 드렸으며 다수의 유, 무선 기기를 이용한 동작상태 점검 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>아침에 아래와 같이 글을 남겨서 전화도 받고 답글 내용처럼 했는데 상태는 여전합니다.
혹시 인터넷 회사에 전화해서 알아보니 공유기 문제인것 같다고 합니다.
공유기에 들어가는 WAN선을 직접적으로 컴퓨터에 연결을 하니 이상없이 잘 작동하고
신호도 원활 하다고 합니다.
안녕하세요~ 정승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 확인결과 무선외 유선 인터넷을 사용중에도 가끔 문제가 발생하신다고 말씀해 주셨으며 아래의 방법으로 공유기의 유, 무선 설정을 변경하고 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 증상을 확인해 보시기로 하였습니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
무선 공유기 설치가 증가함에 따라 인접한 거리의 다른 무선 기기들과 간섭에의한 속도 느림, 끊김 증상이 발생하는 경우가 있으니 이를 해결하기위해 공유기의 무선 SSID 변경 및 무선 채널을 다른 주변 무선 신호와 겹치거나 인접하지 않도록 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요
펌웨어 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>와이파이가 연결됫다 끊어졋다를 계속 반복적으로 합니다.
리셋을 해도 똑 같구요
랜선이 이상있나해서 바꿔봤는데 그대로 입니다
현재 컴퓨터를 2대 쓰고 있고요
1,2,5,wifi,cpu,power 불이 6군데 들어오고요
1,2,wifi,power 쪽의 불은 연속 적으로 켜져 있고요
5번 불은 아주 빠른 속도로 깜박거리고 있습니다.
cpu는 느린속도로 깜박거리고 있습니다.
어떤것이 문제 인가요?? 제품을 구입한지 아직 1년은 안지낫습니다.
감사합니다.







































