답변[re] extender2 불량인듯
안녕하세요~ 김지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 8.78버전 펌웨어 업데이트 이후 비교해볼 필요성에 대해 안내해드렸습니다. 또한 타사공유기의 보안방식이 WPAPSK-AES방식으로 설정 후 확인을 해보시거나, 그래도 연결이 안된다면 익스텐더를 AP모드로 설정해 랜선을 연결한 상태에서 무선기능은 정상동작 하는지를 비교해서 제품이상 여부를 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>지금 익스텐더2 를 산지 한달이 다되었는데 인식을 못해 사용을 못하고 있네요 퇴근하고 들어와서 글을 남길려고 하면 늘 상담종료라서 못하고있네요 주파수 강도 100%짜리도 늘 연결시도중이 뜨면서 안되네요 3,40 초 기다리다 스샷찍고 저장하고하면 1,2분은 걸리는데 그러고도 시도중이란 글만 뜨네요 혹시나싶어 다른 주퍄수 잡히는걸 해봐도 안되네요 같은 자리에서 휴대폰이나 무선랜은 되는데 말입니다 감사합니다.
연락드려 8.78버전 펌웨어 업데이트 이후 비교해볼 필요성에 대해 안내해드렸습니다. 또한 타사공유기의 보안방식이 WPAPSK-AES방식으로 설정 후 확인을 해보시거나, 그래도 연결이 안된다면 익스텐더를 AP모드로 설정해 랜선을 연결한 상태에서 무선기능은 정상동작 하는지를 비교해서 제품이상 여부를 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>지금 익스텐더2 를 산지 한달이 다되었는데 인식을 못해 사용을 못하고 있네요 퇴근하고 들어와서 글을 남길려고 하면 늘 상담종료라서 못하고있네요 주파수 강도 100%짜리도 늘 연결시도중이 뜨면서 안되네요 3,40 초 기다리다 스샷찍고 저장하고하면 1,2분은 걸리는데 그러고도 시도중이란 글만 뜨네요 혹시나싶어 다른 주퍄수 잡히는걸 해봐도 안되네요 같은 자리에서 휴대폰이나 무선랜은 되는데 말입니다 감사합니다.
