A2000UA 및 상담관련

재부팅 문제로 몇차례 질문글을 남겼고 오늘 전화통화까지 했었는데, 왜 계속 다른 컴퓨터에서도 해보라는지 이해가 안되네요. 물론 처음이라면 해당 컴퓨터에서만 문제가 있을 수 있으니까 해보라는건 알겠지만 집에 있는 다른 컴퓨터에 연결했을때도 같은 증상이 나타난다고 했더니 그러면 또다른 컴퓨터에서 해보라는건 도대체 뭔가요? 노트북은 다른 곳에 있어서 못하고, 방금 어쩔수 없이 친구 컴퓨터를 이용해서 했더니 마찬가지 증상이 나타나네요. 혹시 또 또다른 컴퓨터에서 해보라고 그럴건가요? 아파트 단지 전부 돌아다니면서 다해봐야 하나? 그러다가 한대라도 문제 없으면 문제 없네요? 이럴건지. 상담원이나 A/S 기사분은 오는전화 받기만 하거나 필요할때 걸기만 하면 되지만 소비자 입장에서는 한번 전화 통화 하려고 해도 한참을 대기 하고 저는 무슨 하루종일 시간이 남아돌아서 무선랜 문제때문에 이러고 있는것도 아닌데 다른 컴퓨터 해보고 다시 전화하라 그러고, 기껏 힘들게 전화 다시했더니 또 해보라는건 뭔지 다른 컴퓨터 해도 마찬가지인데 왜 또 해보라고 하냐고 하니 심지어는 귀찮다는 말투로 아~ 예~ 그럼 A/S 연결해드릴게요~ 그게 상담원의 올바른 응대방식인지 잘 모르겠네요. 애초에 제품 입고시켜서 확인해봐야 할것같습니다 이런식으로 끝났으면 화도 안났을것 같네요. 아무튼 컴퓨터 3대 전부 64비트 윈도우7이었고, 컴퓨터에 무선랜을 연결한 상태에서 재부팅시 윈도우 실행 화면 이후 반응이 없고, 그상태에서 무선랜을 제거하고 재부팅 시키면 윈도우를 복구할것인지 그냥 실행시킬것인지 선택창에서 그냥 실행 누르면 그때는 부팅이 잘 되는 상태입니다. 물론 애초에 무선랜을 제거하고 재부팅 시키면 아무 이상 없는 상태입니다. USB 포트 2.0 3.0은 다 해본결과 관계 없습니다. 입고시켜서 확인 받아야 할것같고 문제 없다고 그러면 뭐 다른 회사제품으로 사야겠네요