답변[re] 스마트폰에서 WiFi 연결이 안되요

안녕하세요~ 김삼진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    > 스마트폰에서  무선이 뜨기는 하는데 (신호상태도 양호) 연결할려고 하면 연결이 안되요..^^ 암호화는 사용하지 않고 개방모드로 하였습니다 그전에 잘 사용했었습니다. 펌웨어 업데이트 및 공장초기화도 해봤는 데 안되요 감사합니다.