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답변[re] 요지없는 문의 재질문

2013.09.12조회 88

안녕하세요~ 송재범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 해당공유기 원격접속결과 ui가 정상적으로 표기되지 않는 증상이 확인되었습니다. 해당 부분 확인후 다시한번연락으려 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>문의의 요지가 명확하지 않다니 좀  어이없네요. 아무리 명확하지 않더라도 한번만 해봤으면 뭐가 문제인지 알텐지...

무선설정에서 b,g,n 모드 설정하고 저장해도 저장이 안되고, 채널은 검색조차 되지 않네요. 이번에 펌웨어 업그레이드하고... 이전 펌웨어로 롤백하면 괜찮고요. 잔머리 굴리지말고 좀 직접 확인해 보시고 더 모르겠으면 전화하던지 드럽게 전화 안받네...

질문

QnA
제  목[re] 요지없는 문의 재질문
이름고객지원실
제품명n704v3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 송재범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 해당공유기 원격접속결과 ui가 정상적으로 표기되지 않는 증상이 확인되었습니다. 해당 부분 확인후 다시한번연락으려 원인점을 파악해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>문의의 요지가 명확하지 않다니 좀  어이없네요. 아무리 명확하지 않더라도 한번만 해봤으면 뭐가 문제인지 알텐지... 무선설정에서 b,g,n 모드 설정하고 저장해도 저장이 안되고, 채널은 검색조차 되지 않네요. 이번에 펌웨어 업그레이드하고... 이전 펌웨어로 롤백하면 괜찮고요. 잔머리 굴리지말고 좀 직접 확인해 보시고 더 모르겠으면 전화하던지 드럽게 전화 안받네...

[2013-09-12 04:15:43]
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▲NAS2 외부에서 접속 불가
▼와이파이 연결 끊김
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