ipTIME 익스텐더2 무선 계속 끊겨서 미치겠네요. 환불 가능합니까?

제 방에서 무선공유기 N704를 사용하면 신호세기가 60정도 나옵니다. 방문과 공유기 중간에 익스텐더를 설치하니 신호가 45정도 나와서 처음엔 만족스러웠구요. 익스텐더와 공유기의 거리는 3m정도 됩니다. 직선이고 서로 마주보고있습니다. 그런데 20분마다 1번씩 인터넷이 끊깁니다. 채널설정 제대로고 SSID설정 제대로 되어있습니다. 끊기기만 하면 다행인데 2~3번 끊기고 난 다음엔 익스텐더 자체가 멈춥니다. 그래서 익스텐더를 껏다 켜야 제대로 연결이 가능하구요. 그래서 제 방에선 컴퓨터 무선랜은 기존 공유기와 연결해서 사용합니다. 도저히 익스텐더를 사용할 수 없는게 현실이네요. 3만원씩이나 하는데 말입니다. 컴퓨터 무선랜을 쓸때는 기존 공유기와 연결해도 60Mbps는 나옵니다. 익스텐더 사용하면 신호세기는 강한데 50Mbps정도 나오구요. 그래도 처음엔 써봣습니다. 신호세기가 좋으니깐요. 그런데 속도 빠른건 안 바랍니다. 스파트폰 쓸때 신호가 약해서 사용하기 불편하기때문에 구입한거기때문인거란말이죠. 제 침대 구석에서 공유기 와이파이가 잘 안잡히기때문에요. 물론 컴퓨터무선랜은 방문에 붙어있어서 60Mbps로 잡히는거구요. 이거 펌웨어 사후지원 없는겁니까?