extender2 고장이 났습니다.

Question

산지 1개월도 안되서 고장이 났습니다.
as를 받으려하는데 1개월이내 문제라서 택배비가 iptime 부담으로 알 고 있습니다.
제가 as 신청하면 지정택배가 따로오는건가요?
아니면 착불로 iptime으로 지정택배사로 보내면 되는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최근진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

제품 구매일 기준으로 한달이 안되신 상태라면 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면서 구매 내역서 또는
영수증을 동봉하시면 처리가 가능합니다.

하지만 제품 입고시 이상이 없다면 착불로 발송이 되는 부분이므로 제품을 보내주시기 전에 전화 상담을 통하여
제품의 상태를 확인해 보시기 바랍니다.

- 고객센터 이용안내 -
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
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감사합니다.

>산지 1개월도 안되서 고장이 났습니다.
as를 받으려하는데 1개월이내 문제라서 택배비가 iptime 부담으로 알 고 있습니다.
제가 as 신청하면 지정택배가 따로오는건가요?
아니면 착불로 iptime으로 지정택배사로 보내면 되는건가요?

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