답변[re] 핸드폰 와이파이는 아예...

안녕하세요~ 한영숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 WAN 교체 및 로그에서의 IP충돌 문제가 없다면 제품의 불량 가능성 외 다른 문제 가능성은 낮습니다. 다만 기기의 불량이라면 가정에서 이용할 때에도 동일 증상이 발생됨으로, 불편하시더라도 장애 공유기를 집으로 가지고 가셔서 이용상 문제가 없는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.    >핸드폰이 와이파이가 연결이 되었다고 하고 안테나도 풀로 뜨는데 정장 인터넷 연결하면 연결이 안되서 다시 와이파이 끄고 lte로 연결해야만 하는데 도대체 원인이 뭔지를 모르겠습니다. 집에서 그냥 일반 컴퓨터에서 사용할때는 잘 되었는데 공유기를 학교로 가져와서 학교망에 연결된 컴퓨터에 연결후엔 이런 증상이 있으니 돌아버리겠습니다. 아까 문의 드렸을때 답변처럼 시스템관리에서 시스템 로그에서도 충돌은 없다고 하는데 선도 새로 바꿔 끼었습니다. 또 어떤 작업을 하라는걸까요 감사합니다.