답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김기홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상으로 보아 CPU 동작이 불안정한 상태이며 하드웨어적인 문제일 가능성이 있습니다. 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객님 제품의 AS기간은 2014년 5월까지이며 제품 입고 시 편도 택배비용만 부담하시면 AS처리가 가능합니다. 구매일 기준으로 한달이 넘으신 상태이며 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 문의하고 알려주신대로 셋팅을 다시 했는데도 계속 무한튕김이 발생하여 공유기 상태를 잘 살펴보니 cpu불이 주기적으로(약1초간격) 깜빡이다가 약 30초 정도 지나면 전원불을 제외한 모든 불이 꺼지고 20초 정도 있다가 다시 cpu불이 들어오는 현상이 반복되고 있습니다. 기계오류인가요? 그리고 무상A/S기간인지도 궁금합니다. 기계밑 스티커에 120211로 시작하는 숫자가 적혀있습니다.