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답변[re] 답변 드립니다.

2013.09.09조회 92

안녕하세요~ 신관섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 제품의 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 전원 불량 증상을 점검받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)

감사합니다.   



>N104T 모델 을 사서 4달 정도 사용하고 있었는데요.

어느날부터 연결하면 인터넷이 자꾸 끊기는 현상이 있더니

얼마전에 전원 어뎁터를 연결해도 불이 안들어오고 아예 나가버렸습니다.

아무래도 A/S를 보내야 될것 같은데 어떻게 해야 되는지...

답변 부탁 드려요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 신관섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 제품의 경우 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 전원 불량 증상을 점검받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.    >N104T 모델 을 사서 4달 정도 사용하고 있었는데요. 어느날부터 연결하면 인터넷이 자꾸 끊기는 현상이 있더니 얼마전에 전원 어뎁터를 연결해도 불이 안들어오고 아예 나가버렸습니다. 아무래도 A/S를 보내야 될것 같은데 어떻게 해야 되는지... 답변 부탁 드려요. 감사합니다.

[2013-09-09 07:57:43]
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▲공유기가 먹통이네요..
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