답변[re] n604v 펌웨어 관련

안녕하세요~ 황수근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업데이트로 인해 문제가 발생될 경우 공유기의 CPU LED가 정지되어있습니다. 고객님의 경우 CPU LED의 상태가 정지상태인지 확인 부탁드리며, 멈춰있는 경우라면 대부분 TFTP를 이용한 복구가 가능하겠으나, 해당 명령을 통해서도 복구가 불가하다면 당사에서 입고 후 조치를 취해드려야 합니다. CPU 동작상태에 따른 TFTP 명령과정을 다시한번 참조부탁드리며, 해결이 불가하실 경우 아래와 같이 제품 입고를 부탁드립니다. (CPU가 정상적으로 동작되는 경우라면 불편하시더라도 한번 더 문의 부탁드립니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 어제 공유기에 무선으로 접속을 하는데 접속은 되어있는데 인터넷이 안되어서 펌웨어 업데이트를 하였습니다. 펌웨어 업데이트후 무선자체에 iptime 공유기가 나오지도 않으며 랜선으로 연결해도 인터넷이 되지 않았습니다. 그래서 고객센터 펌웨어 복구  windows7 설명서대로 복구를 시도하였으나 연결시간 초과로 복구할수 없었습니다. as 보내야하는건가요??? 답변부탁드립니다. 감사합니다. 감사합니다.