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답변[re] n804가 연결이 되다가 갑자기 안되요

2013.09.09조회 97

안녕하세요~ 홍기옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 N804 제품은 기기가 정상적으로 동작할 때에 전원이 켜져있으며, CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 장애시 LED가 이와 같이 동작하는지 확인 부탁드리며, 정상적으로 동작하지 않을 경우 제품의 문제임으로 이때에는 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 관련된 서비스를 받아주셔야 합니다. (정상적으로 동작시에는 불편하시더라도 한번 문의부탁드립니다.)

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>1번에 꽃으면 인터넷이 한 1분 되다가 갑자기 안되고. 완전히 껏다가 나중에 다시 2번라인에 꼽고 썼더니. 한 8시간 되더니 또 안되요.

이번에도 껏다가 3번에 꼽아봤지만. 여전히 안되요.

(될때는 불이 다 제대로 깜빡이는듯한데 안될때는 두세개만 깜빡여요. 그와이파이 부분과 1,2,3,4 이쪽에 불이 안들어옵니다)

이런식으로 되다 안되다 하는 이유가 뭐죠? 수리 보내야 하나요?


수리를 보낸다면언제산지는 기억은 안나지만. 박스에 스티커로 된  바코드?

그 부분에 있는 숫자로 아는건가요?그렇다면  얘는 N804  120727R00001이렇게 써있는데  

수리 보내야한다면 수리비가 대략 얼마죠??
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n804가 연결이 되다가 갑자기 안되요
이름고객지원실
제품명N804
인터넷 회선올레 인터넷스페셜100mbps
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안녕하세요~ 홍기옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 N804 제품은 기기가 정상적으로 동작할 때에 전원이 켜져있으며, CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 장애시 LED가 이와 같이 동작하는지 확인 부탁드리며, 정상적으로 동작하지 않을 경우 제품의 문제임으로 이때에는 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 관련된 서비스를 받아주셔야 합니다. (정상적으로 동작시에는 불편하시더라도 한번 문의부탁드립니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >1번에 꽃으면 인터넷이 한 1분 되다가 갑자기 안되고. 완전히 껏다가 나중에 다시 2번라인에 꼽고 썼더니. 한 8시간 되더니 또 안되요. 이번에도 껏다가 3번에 꼽아봤지만. 여전히 안되요. (될때는 불이 다 제대로 깜빡이는듯한데 안될때는 두세개만 깜빡여요. 그와이파이 부분과 1,2,3,4 이쪽에 불이 안들어옵니다) 이런식으로 되다 안되다 하는 이유가 뭐죠? 수리 보내야 하나요? 수리를 보낸다면언제산지는 기억은 안나지만. 박스에 스티커로 된  바코드? 그 부분에 있는 숫자로 아는건가요?그렇다면  얘는 N804  120727R00001이렇게 써있는데   수리 보내야한다면 수리비가 대략 얼마죠?? 감사합니다.

[2013-09-09 02:59:18]
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