답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 한송희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품의 상태는 당사에서도 점검 후 확인이 가능하겟으나, 말씀하신 정도라면 기기의 불량도 의심이 됩니다.
장착된 HDD를 제거하신뒤 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 기기상태 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>3125 외장하드 케이스 샀는데 불량인거같아요
선이 조금만 움직이면 인식안되고
인식됬다 안됬다
인식되도 좀 꼬아놔야 되는데
금요일날 수령받아서 금요일 저녁에 확인한건데 이거 불량이죠 ?
제품의 상태는 당사에서도 점검 후 확인이 가능하겟으나, 말씀하신 정도라면 기기의 불량도 의심이 됩니다.
장착된 HDD를 제거하신뒤 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시면 기기상태 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>3125 외장하드 케이스 샀는데 불량인거같아요
선이 조금만 움직이면 인식안되고
인식됬다 안됬다
인식되도 좀 꼬아놔야 되는데
금요일날 수령받아서 금요일 저녁에 확인한건데 이거 불량이죠 ?
