답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김수현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 남겨주신 내용으로 판단시 PC의 OS를 윈도우즈 8로 변경 후 USB 포트가 USB 3.0으로 동작하지 않고 있을 가능성이 높아 보입니다. 당사에서는 윈도우즈 8의 USB 3.0포트를 지원하는 PC에서 정상 연결 및 속도를 점검하였으며 윈도우즈 8에서 USB 3.0 속도가 지원되지 않는 부분은 아닙니다. 불편하시더라도 다른 USB 3.0 지원 기기를 동일 USB 포트에 연결하여 속도를 비교 점검해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >현재 윈도우즈 8을 사용중입니다. HDD 3025제품을 사용하고 있습니다. 윈7 사용시에는 평균 60~65M/Sec이 나왔습니다. 하지만 윈 8을 사용하면서 속도가 usb 2.0 수준인 20M/sec으로 움직입니다. 드라이버 관련 정보는 찾아봤지만 usb3.0은 윈도우 8에서 네이티브 드라이버 지원이라 별도로 설치 하지 않아도 된다고 합니다. 물론 제품에는 문제가 없는 것 같습니다. IPTIME 3025제품만 4개를 사용합니다. 4개다 동일 증상으로 나타납니다. 이 문제 때문에 PC두대에 windows8 / 7 을 각각 설치해봤고 운영체제도 서로 바꿔서 설치해 봤지만 PC와 관계없이 windows8에서만 속도가 낮습니다. 윈도우즈8에서는 usb3.0을 꼽고도 2.0 속도로 써야하나요? 분명 제품 홍보 브로셔에는 지원 운영체제에 윈도우즈 8이 있어서 구입을 했었고 이제와서 판올림을 했는데 속도가 잘 나오지 않아서 질문드립니다. 해결방법좀 제시해 주시면 감사합니다. 감사합니다.