답변[re] 익스텐더2 업그레이드 이후 이상 합니다.
안녕하세요~ 박선황 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
답변이 지연되어 먼저 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 유사증상은 대부분 Extender2 제품의 설치 위치와 연관이 있었습니다.
Extender2 제품은 직접적으로 콘센트에 연결이 되며, 2.4Ghz 특성상 콘센트 위치에 따라 같은 공간이더라도 장애가 발생될 수 있습니다. 가능하시다면 설치된 제품의 위치를 달리해보는것도 좋겠으며, 제품의 상태 점검은 AP 모드로 식별이 가능함으로 일반적인 AP구성 상황에서는 별도의 장애가 없는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
2013년 8월22일 지역 소매점에서 익스텐더를 구입 후 어제까지 아무런 문제 없이 잘 사용 하였습니다
근데 어제 밤 익스텐더2 펌웨어 업그레이드를 하였는데요.
공유기(N604M) 와 익스텐더2를 같이 사용하면 둘다 와이파이가 잡히지 않습니다.
익스텐더를 사용하지 않으면 공유기 와이파이는 빵빵하게 정상적으로 작동 하고요
조금 더 먼곳에 익스텐더2를 설치해 보면 아주 미약하게 익스텐더의 와이퍼이가 잡히긴 합니다.
참고로 익스텐더 LED 점등은 정상입니다. 공유기와 거리는 불가 2미터 정도이고요.
업그레이드 이전 버전으로 다운 그레이드를 해 보았으나, 증상은 마찬가지 이네요..
익스텐더와 공유기와의 연결 무선 세기는 92% 인데 뭐가 문제인지 모르겠습니다
SSID 이름 변경과 비밀번호도 걸어 놓았고요. 무선 익스텐도 모드로 사용하고 있습니다.
감사합니다.
답변이 지연되어 먼저 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 유사증상은 대부분 Extender2 제품의 설치 위치와 연관이 있었습니다.
Extender2 제품은 직접적으로 콘센트에 연결이 되며, 2.4Ghz 특성상 콘센트 위치에 따라 같은 공간이더라도 장애가 발생될 수 있습니다. 가능하시다면 설치된 제품의 위치를 달리해보는것도 좋겠으며, 제품의 상태 점검은 AP 모드로 식별이 가능함으로 일반적인 AP구성 상황에서는 별도의 장애가 없는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
2013년 8월22일 지역 소매점에서 익스텐더를 구입 후 어제까지 아무런 문제 없이 잘 사용 하였습니다
근데 어제 밤 익스텐더2 펌웨어 업그레이드를 하였는데요.
공유기(N604M) 와 익스텐더2를 같이 사용하면 둘다 와이파이가 잡히지 않습니다.
익스텐더를 사용하지 않으면 공유기 와이파이는 빵빵하게 정상적으로 작동 하고요
조금 더 먼곳에 익스텐더2를 설치해 보면 아주 미약하게 익스텐더의 와이퍼이가 잡히긴 합니다.
참고로 익스텐더 LED 점등은 정상입니다. 공유기와 거리는 불가 2미터 정도이고요.
업그레이드 이전 버전으로 다운 그레이드를 해 보았으나, 증상은 마찬가지 이네요..
익스텐더와 공유기와의 연결 무선 세기는 92% 인데 뭐가 문제인지 모르겠습니다
SSID 이름 변경과 비밀번호도 걸어 놓았고요. 무선 익스텐도 모드로 사용하고 있습니다.
감사합니다.







































