답변[re] 공유기 연결에 관하여~

안녕하세요~ 임태민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 해당 증상 발생시 유선으로 통신에는 문제가 없는 지확인해주시기 바랍니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>n704bcm 모델의 공유기를 산지 3일 됐습니다. 하라는대로 설치도 하고 문제없이 인터넷과 스마트폰 와이파이도 잘 잡혔습니다. 그런데 어제부터 갑자기 인터넷이나 와이파이가 끊겼다가 연결됐다가를 반복합니다. 어쩔때는 1분만에 되기도 하고 어쩔때는 시간이 오래 걸려 다시 껐다 켜보고 하는데~ 안될때로 있습니다. 노트북도 안쓰고~ 스마트폰과 컴퓨터만 이용하는거고 무선랜도 쓰지 않습니다. 원룸이라 신호세기도 셉니다. 하지만 와이파이 안테나는 떠있는데 인터넷이 안될때가 있습니다. 어제부터 급격히 안되는 숫자가 늘어나서 불편하네요. 방금도 아침부터 안되길래 껐다 켜도 안되다가 와이파이를 하려면 kt 쿡 티비 모뎀?이랑 연결이 되어있는데~ 그것을 껐다 켰더니 또 되네요. 전에 iptime 잘 쓰다가 이 모델로 바꾸고 왜 그러는지요~ 너무 불편합니다.