나스 유틸리티를 설치 후 나스 도우미를 실행시킬 때 오류 문제...

Question

나스 유틸리티를 설치 후 나스 도우미를 실행시키면

화면 가운데 손바닥 크기의 하얀색 화면이 계속 떠있고 더 이상의 진행이 안됩니다.

화면을 닫으면 나스 도우미가 응답하지 않는다고 합니다.

집 컴퓨터에서 실행, 노트북에서도 실행, 회사 컴퓨터에서 실행..

같은 증상입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권영일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

NAS도우미를 진행하는 컴퓨터에 무선 어댑터가 활성화 되어있다면 말씀하신 장애가 발생될 수 있습니다.
장치관리자에서 무선을 비화성화 하신뒤 진행해보시기 바랍니다.
(당사 공유기를 사용할 경우 다른 방법을 통해 NAS관리자 페이지로 접속할 수 있습니다.
192.168.0.1은 공유기의 관리자 페이지며, 접속하시면 왼쪽 하단 돋보기 모양의 아이콘이 있습니다.
해당 아이콘을 누르면 NAS가 연결시 검색되며 연결버튼을 통해 NAS의 관리자 페이지로 접속이 가능합니다.)

감사합니다.

>나스 유틸리티를 설치 후 나스 도우미를 실행시키면

화면 가운데 손바닥 크기의 하얀색 화면이 계속 떠있고 더 이상의 진행이 안됩니다.

화면을 닫으면 나스 도우미가 응답하지 않는다고 합니다.

집 컴퓨터에서 실행, 노트북에서도 실행, 회사 컴퓨터에서 실행..

같은 증상입니다.
감사합니다.

나스 유틸리티를 설치 후 나스 도우미를 실행시킬 때 오류 문제...

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