답변[re] 전화를 받짐못했네요.

안녕하세요~ 정상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 환경에서 공유기의 설정 및 동작 상태를 점검을 도와 드렸으며 전원 어댑터를 다른 콘센트에 연결하고 동일 증상이 발생하는지 확인해 주시기로 하였습니다. 감사합니다.    > *  전화를 받지못해 재문의드립니다. . 전화부탁드려요 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 안녕하세요~ 정상진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 증상의 경우 정확한 문제점 점검을 위해 제품 사용환경에서 통화가 가능하신 시간에 고객지원실로 문의하여 기술팀과 함께 말씀하신 부분을 점검받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.   >얼마전에 수리를 보내서 어댑터 문제라고 해서 어댑터를 새로 받았습니다. 그런데 얼마되지않아 문제점을 발견했습니다. 주기적으로 인터넷연결이 완전히 끊겼다 재시작 되는거 였습니다.   그래서 공유기를 해제하고 다이렉트로 연결해보았는데 인터넷 회선문제는 아닌걸로 확인하였고. ㄱ혹시나해서 공유기 쪽에 초기화버튼을 눌러 초기화도 해보았습니다. 그런데도 주기적으로 시스템 재시작이됩니다. 아래 시스템로그를 참조해주세요. 2013/09/05 11:34:02         IP : 121.166.73.95 LOGIN 성공 *****         DHCP Client(WAN)가 IP를 받음: 121.129.206.61 ( wan1 ) *****         시스템 재시작 ( Version: 8.38 ) 2013/09/05 06:09:21         관리자가 DHCP 서버를 실행함 2013/09/05 05:41:44         DDNS 등록 성공 : jsjjsj2.iptime.org - 정상 등록 2013/09/05 05:41:44         DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org (66.232.145.239:80). 주기적으로 짧으면 몇분사이에 계속해서 공유기 시스템이 재시작되었고 연결시간이 초기화가됩니다.   인터넷 연결 시간        0 시간 4 분 14 초   무슨영문인지는 모르겠지만 계속해서 이렇게 되니 사용이 불편하네요. 아마 어댑터 문제 생기며 공유기에도 문제가 생겼을거같은데 어댑터만 교환처리 해주신거 같네요. 감사합니다.