답변[re] 안녕하세요 무선 공유기 사용하고있습니다.

안녕하세요~ 박훈택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선에 대한 장애는 제품의 불량일 수도 있겠으나, 간섭으로인해서도 많이 발생이 됩니다. 입고에 대한 부분을 문의주셨는데 실제적으로 제품의 문제가 맞다면 당사에서 교환을 드립니다. 다만 당사에서 제품의 장애가 확인되지 않을 경우 교환이 불가하며, 불편을 겪는 증상을 메모하여, 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 무선 공유기 사용중에 인터넷이 자꾸 끊어져서 문제를 일으키네요 혹시나 무선렌카드가 문제가 있을까봐 다른 기기들을 이용하여 상태를 점검해보았지만 모두 같거나 비슷한 결과가 나왔습니다. 또한 인터넷 회선 자체에 문제가 있지 않을까 공유기를 거치지 않고 연결해보니 정상이었습니다. 웹사이트 상의 품질테스트 스마트폰의 어플리케이션 등을 사용하여 인터넷 품질테스트를 해보았지만 인터넷이 지속적으로 끊어져서 대부분 측정을 완료할 수 없었습니다. 그리고 이틀전 늦은 저녁 고겍센터에 전화해서 기기 리셋과 함께 인터넷 설정도 새로하고 기기 업데이트도 받았지만 그것도 잠시 뿐이었습니다. os는 윈도우8 사용중입니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.