답변[re] 공유기문제
안녕하세요~ 조승규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 점검해본 결과 사설환경에서 공유기 사용시 생기는 문제점이셨습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 공유기의 ip주소를 192.168.0.1에서 192.168.xxx.1과 같이 세번재 자리를 변경해서 연결해보시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>IPTIME N704S 제품을 이용중입니다.
1년정도지낫구요
보증기간은 2년입니다
문제점 : 인터넷이 끈켜버립니다. 인터넷에는 문제가 없구요
타 공유기 연결시에는 문제없이 잘 되지만
문의드린 공유기로 연결했을시 ( 계속 연결이 안되는게 아니라, 일주일에 한번꼴로 끊어져버립니다. )
-> 끊어지고 나면 접속이 안대고 하루이틀지나면 다시 연결이 됩니다.
IPTIME 홈페이지가 있는줄 몰라서 여태 그냥 불편해도 썼었는데
해결해주세요
* 그리고 고객센터 전화좀 늘리든지하세요
어제 대기시간30분넘게 오늘도 25분 넘게 기다리다 짜증나서 글로 쓰고 있으니까
무슨 전화를 걸었다하면 대기인원이 10명이상이라고만 하고 연결이 안대니
나 원참 이게 무슨 고객센터인지..
위와같은 문제점 해결좀해주세요
택배보낼시 주소도 알려주시고요 쫌 바른 대응좀 합시다
감사합니다.
연락드려 점검해본 결과 사설환경에서 공유기 사용시 생기는 문제점이셨습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 공유기의 ip주소를 192.168.0.1에서 192.168.xxx.1과 같이 세번재 자리를 변경해서 연결해보시기 바랍니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>IPTIME N704S 제품을 이용중입니다.
1년정도지낫구요
보증기간은 2년입니다
문제점 : 인터넷이 끈켜버립니다. 인터넷에는 문제가 없구요
타 공유기 연결시에는 문제없이 잘 되지만
문의드린 공유기로 연결했을시 ( 계속 연결이 안되는게 아니라, 일주일에 한번꼴로 끊어져버립니다. )
-> 끊어지고 나면 접속이 안대고 하루이틀지나면 다시 연결이 됩니다.
IPTIME 홈페이지가 있는줄 몰라서 여태 그냥 불편해도 썼었는데
해결해주세요
* 그리고 고객센터 전화좀 늘리든지하세요
어제 대기시간30분넘게 오늘도 25분 넘게 기다리다 짜증나서 글로 쓰고 있으니까
무슨 전화를 걸었다하면 대기인원이 10명이상이라고만 하고 연결이 안대니
나 원참 이게 무슨 고객센터인지..
위와같은 문제점 해결좀해주세요
택배보낼시 주소도 알려주시고요 쫌 바른 대응좀 합시다
감사합니다.







































