답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이기택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
ipTIME 공유기 제품은 전자부품으로 구성된 제품으로 사용시 정해진 수명은 존재하지 않습니다.
여러가지 부품이 동작 중 문제가 발생할 경우 정해진 유, 무상 A.S 기간에 대한 부품 수리 또는 제품 교체가 이루어지며 당사에서도 제품의 품질 향상에 최선의 노력을 다하고 있는점 참고 부탁 드립니다. (전자 부품의 수명을 정하여 생산하는것 자체가 불가한점 양해 부탁 드립니다.)
감사합니다.
>안녕하세요.
며칠전부터 무선 접속이 되지 않아서 Q/A 문의를 하니 공장초기화를 해서 안되면 고장이라 하셔서 해봐도 역시나 무선 접속이 안되네요. 이전에 쓰던 iptime 공유기도 몇년 쓰디가 무선 접속이 안되서 A/S 보내니 무선쪽 고장났다고 수리비가 많이 든다고 해서 폐기해달라고 했었습니다. 이번 것도 한 3~4년 썼나 또 무선 연결이 고장이 났는데..
질문입니다.
1. 혹시 iptime 공유기에 수명있습니까??
2. 만약 딱히 수명이란게 없으면 무선 연결 고장이 날만한 요인이 있나요?
제가 A/S 기간이 지나서 불량이 날만한 제품을 잘못 고른건 아닌가 싶은 생각도 드네요. 지금까지 공유기는 iptime만 사용해왔는데 2개 다 몇년쓰다가 같은 고장이 발생해서 참 그렇네요. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
ipTIME 공유기 제품은 전자부품으로 구성된 제품으로 사용시 정해진 수명은 존재하지 않습니다.
여러가지 부품이 동작 중 문제가 발생할 경우 정해진 유, 무상 A.S 기간에 대한 부품 수리 또는 제품 교체가 이루어지며 당사에서도 제품의 품질 향상에 최선의 노력을 다하고 있는점 참고 부탁 드립니다. (전자 부품의 수명을 정하여 생산하는것 자체가 불가한점 양해 부탁 드립니다.)
감사합니다.
>안녕하세요.
며칠전부터 무선 접속이 되지 않아서 Q/A 문의를 하니 공장초기화를 해서 안되면 고장이라 하셔서 해봐도 역시나 무선 접속이 안되네요. 이전에 쓰던 iptime 공유기도 몇년 쓰디가 무선 접속이 안되서 A/S 보내니 무선쪽 고장났다고 수리비가 많이 든다고 해서 폐기해달라고 했었습니다. 이번 것도 한 3~4년 썼나 또 무선 연결이 고장이 났는데..
질문입니다.
1. 혹시 iptime 공유기에 수명있습니까??
2. 만약 딱히 수명이란게 없으면 무선 연결 고장이 날만한 요인이 있나요?
제가 A/S 기간이 지나서 불량이 날만한 제품을 잘못 고른건 아닌가 싶은 생각도 드네요. 지금까지 공유기는 iptime만 사용해왔는데 2개 다 몇년쓰다가 같은 고장이 발생해서 참 그렇네요. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.







































