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답변[re] 답변드립니다.

2013.09.04조회 223

안녕하세요~ 강치덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

Pro54를 이용하여 추가 연결하는 경우 WDS가 아닌 무선 WAN기능을 사용하시면 연결 및 사용이 가능합니다. 무선 WAN 설정 방법 <<<클릭하세요~!

특정 장비에서 2.4Ghz연결이 안되는 경우 공유기의 무선 설정으로 인한 문제일 가능성이 있으며 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보기로 하셨습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

윈8에서 발생하는 증상는 자동연결을 위한 프로파일로 인한 문제로 보여지므로 윈도우 기본 프로파일을 삭제하시거나 공유기의 네트워크 이름을 변경하신 후 연결해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>자난 주 N804T3를 구입하여 설치를 무사히 마쳤었습니다. WiFi를 사용하고 있는 기기는 노트북 2대, 스마트폰 2대로 처음에는 5G와 2.4G를 모두 인식하였습니다.

그 후 원래 사용하고 있던 Pro 54g를 WDS로 사용할려고 수차례 시도하다가 실패하였습니다. (이때 SSID를 몇차례 바꾸었습니다.)

마지막으로 5G와 2.4G 공용으로 하여 설치마쳤습니다.

그런데, 그 후에 노트북 1대(Windows 7 설치)와 스마트폰 1대는 5G와 2.4G를 모두 인식하지만, 나머지 노트북 1대(Windows 8 설치)는 5G만 인삭하고, 스마트폰 1대는 둘 다 인식하지 못합니다. 그렇지만 이 기기들은 이웃에서 흘러 나오는 다른 WiFi 신호들은 모두 인삭합니다.

Windows 8 노트북에서 2.4G를 수동으로 입력하면 "XXXX(이)라는 네트워크가 이미 있습니다.'라는 메세지가 나오면서 더 이상 설치할 수 없습니다. 그리고 스마트폰은 공장초기화를 했습니다만, 종전과 마찬가지로 다른 신호는 모두 인식해도 역시 5G와 2.4G를 모두 인식하지 못합니다. 이들 기기들은 SSID를 바꾸어도 마찬가지입니다.

Windows 8  재설치하는 방법 말고 좋은 방법을 알려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N804T3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 강치덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. Pro54를 이용하여 추가 연결하는 경우 WDS가 아닌 무선 WAN기능을 사용하시면 연결 및 사용이 가능합니다. 무선 WAN 설정 방법 <<<클릭하세요~! 특정 장비에서 2.4Ghz연결이 안되는 경우 공유기의 무선 설정으로 인한 문제일 가능성이 있으며 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보기로 하셨습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 윈8에서 발생하는 증상는 자동연결을 위한 프로파일로 인한 문제로 보여지므로 윈도우 기본 프로파일을 삭제하시거나 공유기의 네트워크 이름을 변경하신 후 연결해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>자난 주 N804T3를 구입하여 설치를 무사히 마쳤었습니다. WiFi를 사용하고 있는 기기는 노트북 2대, 스마트폰 2대로 처음에는 5G와 2.4G를 모두 인식하였습니다. 그 후 원래 사용하고 있던 Pro 54g를 WDS로 사용할려고 수차례 시도하다가 실패하였습니다. (이때 SSID를 몇차례 바꾸었습니다.) 마지막으로 5G와 2.4G 공용으로 하여 설치마쳤습니다. 그런데, 그 후에 노트북 1대(Windows 7 설치)와 스마트폰 1대는 5G와 2.4G를 모두 인식하지만, 나머지 노트북 1대(Windows 8 설치)는 5G만 인삭하고, 스마트폰 1대는 둘 다 인식하지 못합니다. 그렇지만 이 기기들은 이웃에서 흘러 나오는 다른 WiFi 신호들은 모두 인삭합니다. Windows 8 노트북에서 2.4G를 수동으로 입력하면 "XXXX(이)라는 네트워크가 이미 있습니다.'라는 메세지가 나오면서 더 이상 설치할 수 없습니다. 그리고 스마트폰은 공장초기화를 했습니다만, 종전과 마찬가지로 다른 신호는 모두 인식해도 역시 5G와 2.4G를 모두 인식하지 못합니다. 이들 기기들은 SSID를 바꾸어도 마찬가지입니다. Windows 8  재설치하는 방법 말고 좋은 방법을 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2013-09-04 04:13:48]
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▲아무리 전화해도 연결이 안되네요
▼공유기 고장
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