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답변[re] 무선랜 인식 문제

2013.09.04조회 188

안녕하세요~ 구자경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상의경우 해당pc와 랜카드간의 장치충돌 증상이 의심되며 이와같은경우 일반적으로 usb포트변경이나 드라이버 재설치등으로 해결이 가능합니다.

하지만 남겨주신 내용과같이 여러방법을 사용해도 동일한 증상이 발생된다면 우선 해당 랜카들 다른pc에 설치하여 동일한 증상이 지속적으로 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

랜카드 자체의 특별한 이상이 없는경우라면 윈도우복원, 혹은 포맷후재설치 등을 통하여 충돌여부를 다시한번 확인이 필요할수도 있습니다.

감사합니다.




>- 증상
컴퓨터를 재부팅하는 경우 연결되어 있는 무선랜이 인식이 안되고, 장치관리자에서 노란색 느낌표가 나타남. 연결되어 있는 USB를 뺏다가 다시 연결하면 정상적으로 인식이 되고, 인터넷 사용가능

- 위 증상을 해결하려면 어케 해야하나요?

- 시도해본 방법들
1. 무선랜카드 재설치
2. 무선랜카드 드라이버 업데이트
3. 메인보드 칩셋 등 컴퓨터의 모든 장치 드라이버 업데이트
4. 사용하지 않는 프로그램들 전부 삭제, (안랩 백신, 오토캐드, 오피스 정도 남음)
5. 액티브 액스 등 전부 삭제
6. 시작 프로그램 정리
7. 자주묻는 질문 게시판에 있는 무선랜과 관련된 방법 전부 시도

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 인식 문제
이름고객지원실
제품명EFM ipTIME A2000UA 무선랜카드
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 구자경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 해당pc와 랜카드간의 장치충돌 증상이 의심되며 이와같은경우 일반적으로 usb포트변경이나 드라이버 재설치등으로 해결이 가능합니다. 하지만 남겨주신 내용과같이 여러방법을 사용해도 동일한 증상이 발생된다면 우선 해당 랜카들 다른pc에 설치하여 동일한 증상이 지속적으로 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 랜카드 자체의 특별한 이상이 없는경우라면 윈도우복원, 혹은 포맷후재설치 등을 통하여 충돌여부를 다시한번 확인이 필요할수도 있습니다. 감사합니다.
>- 증상 컴퓨터를 재부팅하는 경우 연결되어 있는 무선랜이 인식이 안되고, 장치관리자에서 노란색 느낌표가 나타남. 연결되어 있는 USB를 뺏다가 다시 연결하면 정상적으로 인식이 되고, 인터넷 사용가능 - 위 증상을 해결하려면 어케 해야하나요? - 시도해본 방법들 1. 무선랜카드 재설치 2. 무선랜카드 드라이버 업데이트 3. 메인보드 칩셋 등 컴퓨터의 모든 장치 드라이버 업데이트 4. 사용하지 않는 프로그램들 전부 삭제, (안랩 백신, 오토캐드, 오피스 정도 남음) 5. 액티브 액스 등 전부 삭제 6. 시작 프로그램 정리 7. 자주묻는 질문 게시판에 있는 무선랜과 관련된 방법 전부 시도

[2013-09-04 02:33:57]
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92207처리 완료무선랜 인식 문제구**138
 ㄴ[re] 무선랜 인식 문제고객지원실187
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