답변[re] 공유기 작동 안함

안녕하세요~ 한정희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 공유기의 전원을 연결시 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하여야 하나 계속 켜있거나 꺼져 있다면 제품 본체나 어댑터의 불량일 가능성이 높습니다. 아래의 방법으로 공유기 공장 초기화를 진행해 보시기 바라며 초기화가 되지 않고 CPU가 계속 꺼져 있다면 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (무상 A.S 기간이 만료된 제품은 실 유사 비용이 청구될 수 있습니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.    > 집에 유선랜은 안쓰고, 무선랜만 잡아서 쓰고 있습니다 kt에서 인터넷+tv를 쓰고 있는데요, tv는 잘 들어오니 공유기 문제인거 같은데... 전원 램프에만 불이 들어오고 cpu나 1~4번은 (1번에 꽂아둔 상태) 불이 들어오지 않습니다 껐다 켜고, 리셋 버튼을 누르면서 껐다 켜 보기도 했고 랜 모뎀도 재부팅 해 봤는데요 다시 켜면 가끔은 cpu 버튼이 켜져서, 천천히 꺼지고 켜지며 점멸하길 반복하고 또 삼각형 모양이 그려진 램프(이게 wan인가요?) 이것도 점멸을 합니다 이렇게 껐다 켰을 때는 와이파이가 아주 미약하게 한칸~두칸 정도 잡히긴 하는데 곧 다시 안잡혀 버리고 마네요 일주일 이상 이 증상이 반복되고 있어 공유기 문제가 맞는 것 같아 문의합니다 공유기를 보내 a/s 받는 게 필요할지요?   또 이 공유기 구입 당시, 처음에는 유선랜 연결해서 데스크탑에 연결하고 썼는데 이번에 kt로 바꾸면서, 집에 유선랜이나 pc연결 없이 kt 기사님이 오셔서 무선랜으로 잡아 두고 가셔서 (pc에서 설정을 아예 안하고 가신 것 같습니다 제가 부재중이었는데.. pc는 지금 쓰지 않기도 하구요) pc없이 바로 무선으로만 잡았으면 하는데.. 제가 뭘 잘못한 건가요?   제가 구입한 모델이 정확히 저 모델인지는 모르겠는데 ㅠ 생긴 건 저렇게 생겼습니다 비슷하게 생긴 모델이 많네요....... ㅠㅠ 감사합니다.