메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 오늘 AS 보냈습니다~

2013.09.02조회 60

안녕하세요~ 이혜영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.

지난 6월 18일 경 지마켓에서 구입한 공유기가 토요일 아침까지는 정상적으로 작동했는데 퇴근하고 밤에 오니 와이파이 신호가 잡히지 않더라구요.

이상해서 공유기를 봤는데 전원뿐만 아니라 불이 다 들어오지 않더라구요.

그래서 다시 연결도 해보고 어댑터 문제인가 해서 3년 동안 사용했던 아이피타임 공유기 예전 모델 어댑터도 다시 연결해 봤는데 불이 들어오지 않았습니다.

처음엔 사용하고 있는 KT 쪽 문제인가 해서 공유기에서 랜 선 빼서 유선으로 꼽아봤는데 인터넷은 아주 잘 되네요~

콘센트 전원을 켰다가 껐을 때 잠깐 전원 부분에 파란 불이 깜빡이긴 했는데 그러고 나서 불이 안들어 오더라구요.

공유기 자체가 고장난 것인지 어댑터가 불량인 것인지 확인하기 어려워 오늘 택배로 공유기와 어댑터 같이 보내 드렸습니다.

제품 보증서에 보니 제조년월일은 2013년 5월 23일로 표기되어 있네요.

구입한지 얼마 되지도 않았는데 갑작스럽게 안되니까 당황스럽네요. ㅠ_ㅠ 공유기가 되지 않아 많이 답답해요~ 빠른 답변 부탁 드립니다. (_ _)

그럼 수고하세요~!
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 오늘 AS 보냈습니다~
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 이혜영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 지난 6월 18일 경 지마켓에서 구입한 공유기가 토요일 아침까지는 정상적으로 작동했는데 퇴근하고 밤에 오니 와이파이 신호가 잡히지 않더라구요. 이상해서 공유기를 봤는데 전원뿐만 아니라 불이 다 들어오지 않더라구요. 그래서 다시 연결도 해보고 어댑터 문제인가 해서 3년 동안 사용했던 아이피타임 공유기 예전 모델 어댑터도 다시 연결해 봤는데 불이 들어오지 않았습니다. 처음엔 사용하고 있는 KT 쪽 문제인가 해서 공유기에서 랜 선 빼서 유선으로 꼽아봤는데 인터넷은 아주 잘 되네요~ 콘센트 전원을 켰다가 껐을 때 잠깐 전원 부분에 파란 불이 깜빡이긴 했는데 그러고 나서 불이 안들어 오더라구요. 공유기 자체가 고장난 것인지 어댑터가 불량인 것인지 확인하기 어려워 오늘 택배로 공유기와 어댑터 같이 보내 드렸습니다. 제품 보증서에 보니 제조년월일은 2013년 5월 23일로 표기되어 있네요. 구입한지 얼마 되지도 않았는데 갑작스럽게 안되니까 당황스럽네요. ㅠ_ㅠ 공유기가 되지 않아 많이 답답해요~ 빠른 답변 부탁 드립니다. (_ _) 그럼 수고하세요~! 감사합니다.

[2013-09-02 07:28:21]
목록보기
▲DDNS 삭제요청드립니다.
▼AP모드 질문이요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved