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안녕하세요~ 최재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상으로 보아 공유기의 WAN포트 이상이 의심이 되는 상태입니다. 아래 링크를 참고하시면 공유기의 포트 이상여부를 확인할 수 있습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 제품의 수리가능여부 및 수리비는 제품을 보내주셔야 확인이 가능하며 N704M제품의 경우 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일 전부터 인터넷과 와이파이가 안잡히길래 공유기를 확인해 보았더니 메인 랜선이 들어가는 포트가 고장난듯하네요. 다른 1234번 포트에 메인 선을 연결하면 불이 들어오는 데 메인 포트에만 선을 연결하면 불이 안들어오네요. 수리가 가능하다는 얘기를 듣고 이렇게 문의 해봅니다. 수리가 가능한지 여부와 수리시 비용이 얼마나 드는지 궁금합니다.