펌웨어 업그레이드 후 먹통문제

Question

업데이트 후에 인터넷이 안되구 공유기의 CPU부분이 깜빡거리지 않고 계속 켜져있고 펌웨어 복구나 초기화를 해도 변함이 없어용 ㅠㅠ

고쳐주세용

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

복구시 해당경로에 펌웨어 파일이 정확하게 있는지 , 명령어는 틀리지 않았는지 다시한번 확인하여
주시기 바라며 동일할 경우 아래 방법으로 제품 입고하여 주시면 최대한 빠른시간내로 a/s처리 도와
드리도록 하겠습니다. (win7 이상의경우 게시물에 따라 별도 tftp 설치진행)

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이내라면 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(아답타는 별도구매 가능합니다.)

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>업데이트 후에 인터넷이 안되구 공유기의 CPU부분이 깜빡거리지 않고 계속 켜져있고 펌웨어 복구나 초기화를 해도 변함이 없어용 ㅠㅠ

고쳐주세용

펌웨어 업그레이드 후 먹통문제

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