답변[re] AS 관련 문의입니다.

안녕하세요~ 양재준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 월요일 오전의 경우 대기인원이 많아 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 방문 AS시 제품 확인 후 처리가 가능하며 낙뢰로 인한 파손인 경우 교체 비용이 발생합니다. 감사합니다.
>인터넷 사용중인데 포트 한개가 먹통이 되었네요;; 방문 AS 하고싶은데 방문시 바로 처리 가능한지 아니면 맡기고 몇일 기다려야 하는지 궁금합니다. 그리고 낙뢰문제로 먹통 되었을시에 AS 규정보면 새 보드 교체 가능하다고 하셨는데 이럴경우 교체비용은 얼마나 드는지 알고싶네요. 덧. 고객센터 전화 왜이렇게 안받으시나요 ㅠ_ㅠ