답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 신병규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 지난 번 상담에서 만족할만한 답변이 못되었다면 사과드립니다. 문의하신 내용처럼 복수의 PC에서 사용중 인식이 안되는 증상이 나온다면 본체를 당사로 보내주셔서 점검을 받아볼 필요가 있습니다. N600UA의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리이니 확인하셔서 보증기간에 맞는 입고방법으로 제품을 보내주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >1. 불이 깜빡이는게 아니라 전원부분이나 아예 전부 꺼진다는 겁니다. USB인식 자체가 안되고 전원도 공급이 안된다는 말입니다. 2. 질문에도 적었지만 다른데 다 해봤는데 똑같단 말입니다. 질문 글 보시고 답변 다시는 것 맞나요? 3. 이 카드로 말고 그냥 노트북에 달린 자체 랜카드나 아이패드4 아이폰 등등 N방식 5G 전부 다 잘 되고 문제없습니다. 다 테스트 하고 문의드린 겁니다. 4. 다른 분도 똑같은 증상이 있다고 적었습니다. 더구나 부팅하면 다시 불 들어오고 USB인식하고 그럽니다. 5. USB전원 관리부분도 절전모드로 안 들어가게 셋팅했습니다. 답변 주세요. 여긴 저녁에 전화를 거니 계속 대기에 전화 안받더군요. 게시판은 저녁엔 글도 안 적어지고요. 안녕하세요~ 신병규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선랜카드들은 전원의 개념이 아니라, 실제 통신이 되고 있으면 램프가 깜박이는 구조로 동작합니다. 따라서 실제로 통신이 이루어지고 있지 않으면, 램프에 불이 꺼져있을 수 있습니다. 하지만, 만약 사용중에 랜카드의 램프가 꺼지면서 동작을 안한다면, 다른 컴퓨터에 설치해서도 동일한지 비교해보시거나, N8004R의 무선신호 자체는 끊김이 없는지, 펌웨어 업데이트 후 네트워크 이름을 새로 설정해서 점검해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.   >데스크탑에서 위에 모델을 사용 중입니다. 공유기는 n8000r이고요. 랜 카드 잘 되다가 갑자기 전원이 나갑니다. 불 점등이 하나도 없고 작동 안 됩니다. usb로 인식도 안되는 것 같고요. 부팅하고 또 새로 연결하면 잘 됩니다. 그러다가 또 전원이 나갑니다. 노트북에 껴도 그렇고 다른데 껴도 똑같네요. 주변에도 똑같은 기종에 공유기까지 같은데 똑같은 증상 나타난답니다. 이거 왜 그런건가요? 서너달 전 구입시부터 그랬는데 제 컴들이 문제인 줄 알고 바빠서 그냥 넘어갔는데 주변에 다른 분도 얼마 전에 구입해서 똑같은 현상 나타난다고 하셔서 문의 드립니다. 감사합니다.