답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김문상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
낙뢰로 인하여 파손이 된 경우 제품의 보드에 이상이 생기게 되면 수리가 불가능합니다. N6004제품의 경우 교체 비용이 47000원이 발생이되며 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하는 부분이므로 참고해 주시기 바랍니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원이 전혀 들오질 않는데 수리해서 사용 가능 할 까요? 수리비용이 많이 들면 폐기할까 하는데. 이미 N904를 새로 구입해서 사용합니다만. N6004 그냥 버리기 아까워서요.
대략 적인 수리비를 알 수 있을까요?
낙뢰로 인하여 파손이 된 경우 제품의 보드에 이상이 생기게 되면 수리가 불가능합니다. N6004제품의 경우 교체 비용이 47000원이 발생이되며 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하는 부분이므로 참고해 주시기 바랍니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원이 전혀 들오질 않는데 수리해서 사용 가능 할 까요? 수리비용이 많이 들면 폐기할까 하는데. 이미 N904를 새로 구입해서 사용합니다만. N6004 그냥 버리기 아까워서요.
대략 적인 수리비를 알 수 있을까요?







































