메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드립니다.

2013.08.29조회 378

안녕하세요~ 박상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

SK설치시 고객인증을 어떤걸로 등록을 했느냐에 따라 달라지기 때문에 둘 다 해볼 수 있지만, 이론적으로는 셋탑박스의 MAC주소를 등록하시는게 맞습니다.

감사합니다.   



>공유기에서 SK IPTV를 사용중인데 2-3일 주기로 먹통이 되어 말씀하신데로 맥클론으로 MAC주소를 변경 해줄려고 하는데 이경우 IPTV 셋탑박스의 맥주소를 입력해줘야 하는건가요? 아님 IPTV 설치시 함께 따라온 SK모뎀의 MAC주소를 써줘야 하는건가요? 현재 SK에서 제공한 IPTV용 모뎀은 설치되어 있지 않고 바로 벽에서 나온 선에 공유기가 연결되어 있습니다.

그런데 SK 에 제 PC나 다른 어떤 맥주소 등록은 하지 않았고 필요도 하지 않다는 얘기를 들었었는데 이방법이 문제를 해결할지는 모르겠네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명8004ㄲ
인터넷 회선SKB 케이블
목록보기
안녕하세요~ 박상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. SK설치시 고객인증을 어떤걸로 등록을 했느냐에 따라 달라지기 때문에 둘 다 해볼 수 있지만, 이론적으로는 셋탑박스의 MAC주소를 등록하시는게 맞습니다. 감사합니다.    >공유기에서 SK IPTV를 사용중인데 2-3일 주기로 먹통이 되어 말씀하신데로 맥클론으로 MAC주소를 변경 해줄려고 하는데 이경우 IPTV 셋탑박스의 맥주소를 입력해줘야 하는건가요? 아님 IPTV 설치시 함께 따라온 SK모뎀의 MAC주소를 써줘야 하는건가요? 현재 SK에서 제공한 IPTV용 모뎀은 설치되어 있지 않고 바로 벽에서 나온 선에 공유기가 연결되어 있습니다. 그런데 SK 에 제 PC나 다른 어떤 맥주소 등록은 하지 않았고 필요도 하지 않다는 얘기를 들었었는데 이방법이 문제를 해결할지는 모르겠네요. 감사합니다.

[2013-08-29 02:37:01]
목록보기
▲N704BCM 제품 사용중에 공유기가 작동이 안됩니다.
▼FTP 이어서 전송이 않됨
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved