다시 문의 드립니다

아침에 먼저 전화를 주셨는데 제가 받질 못했네요. 알려주신 대표번호로 전화를 걸어봤지만 대기자가 10명 이하로 줄어들지 않는 상황이라 막연히 기다릴 수준이 아니라 생각되어 다시 문의를 드립니다. 아래는 앞서 문의했던 내용이며, 순서가 됬을때 다시 전화를 걸어주셨으면 합니다. ----------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 이상정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.   >다이렉트로 꼽힌 컴퓨터에선 90Mbps 가량의 업다운 속도가 보장되는 반면 N604S 공유기를 통해 무선 인터넷을 사용하는 다른 컴퓨터들은 30Mbps 정도의 절반도 안되는 속도가 나오네요. 제품 자체가 3.5 메가 정도의 속도 밖에 지원하지 않는 줄 알았는데 스팩을 보니 또 그건 아니네요. 아무리 무선이라지만 적어도 절반 정도의 속도, 아니 2/3 는 나와야 한다고 보는데 이러한 문제가 생기면 어떻게 해결해야 하나요? 핑과 접속상태는 정말 양호합니다. 핑은 안정적으로 10~15 정도로 유지되고 신호강도는 항상 만땅입니다 ㅎ 펌웨어는 어제 최신버전으로 업데이트 했고 보안설정은 B,G,N 에 WPAPSK/WPA2PSK, AES 설정에 비밀번호는 숫자 8자리입니다. 무선인터넷 마법사로 최적화도 한번 거쳤고요. 지금 느낌이 인터넷 상태는 정말 최적인데 무선공유기에서 속도 제한을 딱 3메가 정도로 제한을 걸어둔 그런 느낌입니다. -------------------------------------------------------------------------