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답변[re] N604 문의드립니다.

2013.08.27조회 175

안녕하세요~ 백문연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 공유기의 1~4번 포트를 컴퓨터랑 랜선으로 연결 후 공장초기화 하신 다음에 공유기 검색기로 검색이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~!

만약 검색이 안된다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바라며, 검색이 된다면 펌웨어 업데이트 후 무선네트워크 이름을 임의로 설정해서 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요 N604 사용 유저입니다.

유무선 공유기를 이용해 와이파이를 잘 이용하다가 갑자기 안되는데요

웹설정 192.168.0.1 이 들어가지질 않고

ipconfig 에서도 설정을 찾을 수가 없습니다.

또한 초기화를 시켜서 연결을 했는데 인터넷을 되지만 와이파이는 검색이 되질 않네요

컴퓨터 인터넷 사용을 가능하나 와이파이를 사용하고 싶은데 .....안되네요  ㅡ.ㅡ;

왜 이런걸까요?

설치도우미를 인스톨하여 검색하면 검색이 되질 않아서 랜선을 이리저리 연결해보아도

도저히 와이파이가 검색이 안되는데 고장난걸까요??

갑자기 그러네요

답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명N604
인터넷 회선티브로드
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안녕하세요~ 백문연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기의 1~4번 포트를 컴퓨터랑 랜선으로 연결 후 공장초기화 하신 다음에 공유기 검색기로 검색이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 공유기 검색기 사용 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 검색이 안된다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바라며, 검색이 된다면 펌웨어 업데이트 후 무선네트워크 이름을 임의로 설정해서 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 N604 사용 유저입니다. 유무선 공유기를 이용해 와이파이를 잘 이용하다가 갑자기 안되는데요 웹설정 192.168.0.1 이 들어가지질 않고 ipconfig 에서도 설정을 찾을 수가 없습니다. 또한 초기화를 시켜서 연결을 했는데 인터넷을 되지만 와이파이는 검색이 되질 않네요 컴퓨터 인터넷 사용을 가능하나 와이파이를 사용하고 싶은데 .....안되네요  ㅡ.ㅡ; 왜 이런걸까요? 설치도우미를 인스톨하여 검색하면 검색이 되질 않아서 랜선을 이리저리 연결해보아도 도저히 와이파이가 검색이 안되는데 고장난걸까요?? 갑자기 그러네요 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-08-27 07:03:01]
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