n6004 WAN, LAN 유선 포트 이상 문의

n6004를 사용 중인데 다음과 같은 이상 증상이 있어 문의 드립니다. 1. WAN 포트의 인터넷 접속 오류 WAN 포트에 인터넷 라인이 접속되어있으나 접속이 되지 않고 계속 연결 시도 중... 만 뜹니다. 인터넷 라인은 보유하고 있는 다른 공유기로 정상인 것을 확인했습니다. 2. LAN 포트 오류 LAN 포트에 연결된 PC에서 DHCP 할당이 되지 않으며, 직접 IP를 설정 후에도 공유기로 Ping이 가지 않습니다. 무선 접속으로는 공유기의 설정 페이지 등에 정상 접속이 되며 공유기 링크 정보에도 WAN과 LAN이 접속 되어 패킷이 송수신 되는 것으로 나오는데 IP 할당이 되지 않습니다. (WAN의 라인을 제거한 후에 공유기를 재부팅 후에도 PC와 공유기간에 연결이 되지 않았습니다.) PS: 집에서는 이상 테스트하기에는 LAN 라인 등이 힘들어 회사에서 테스트 했을 경우에도 동일한 증상이었으며, 특히한 점으로는 WAN에 사내 라인을 연결했을 경우에는 위와 동일했으나 WAN에 연결했던 라인을 LAN 쪽에 연결해여 PC와 인터넷을 허브 식으로 연결되었을 경우에는 사내 DHCP 서버에서 IP 할당을 받고 정상적으로 인터넷이 되었습니다. 증상 확인 부탁드립니다.