답변[re] 질문드립니다
안녕하세요~ 조수완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
무선랜 연결의 경우 사용하실 단말기에서 무선 검색 후 설정한 네트워크 이름으로 연결하시면 사용이 가능합니다. 유선 설정시 설치도우미를 사용하시면 인터넷 연결 설정 확인을 위해 DNS통신을 확인하는 부분이며 고객님께서 정확하게 어떤 상태에서 무슨 설정을 진행하셨는지 확인이 어려운 상태입니다.
고객님께서 유선 설정을위해 설치도우미를 진행하셨다면 인터넷 선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중 하나와 PC를 유선으로 연결하신 후 진행하셔야 정상적인 진행이 가능합니다.
감사합니다.
>무선랜연결도중 DNS인가 구글 아이피타임홈페이지연결하는창에서 연결안됬다하고 계속넘어가니 인터넷이안되네요
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
무선랜 연결의 경우 사용하실 단말기에서 무선 검색 후 설정한 네트워크 이름으로 연결하시면 사용이 가능합니다. 유선 설정시 설치도우미를 사용하시면 인터넷 연결 설정 확인을 위해 DNS통신을 확인하는 부분이며 고객님께서 정확하게 어떤 상태에서 무슨 설정을 진행하셨는지 확인이 어려운 상태입니다.
고객님께서 유선 설정을위해 설치도우미를 진행하셨다면 인터넷 선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하시고 1~4번 포트중 하나와 PC를 유선으로 연결하신 후 진행하셔야 정상적인 진행이 가능합니다.
감사합니다.
>무선랜연결도중 DNS인가 구글 아이피타임홈페이지연결하는창에서 연결안됬다하고 계속넘어가니 인터넷이안되네요







































