답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 신병묵 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 구매하신 두개의 제품 모두 인식 불량증상일 가능성이 낮음으로 홈페이지 > 다운로드란에서 최신 드라이버를 다운받아 재설치 후 인식 및 동작상태 확인 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >2013.08.13  N150UA 2개 인터넷 주문 2013.08.16 상품 수령 2013.08.25 상품박스 개봉후 첫 설치, 바로 불량 확인 2013.08.26 11번가 판매몰에 전화했더니, 7일이 지나서 교환이 어렵다고 제조사에 연락하라고 함. 2013.08.26 상품불량에 대한 교환 신청 불량상태:  무선랜 2개가 아예 안됨. 그동안 iptime 제품을 쭉 사용하면서 만족스러워 믿고 구매했는데, 이번 상품은 새상품이 바로 불량입니다. 판매사 쪽에서는 교환기간 7일이 지나 교환이 어렵다고 합니다. 택배(착불)로 보내드릴테니 정상제품으로의 빠른 교환 부탁드립니다. 017-396-4524 감사합니다.