NAS-2, 전원어댑터와의 연결불량

Question

전원어댑터 꽂으면 NAS본체에 고정이 되지않고 빠져서 전원이 꺼져 버립니다.

어댑터의 불량인지, 본체쪽의 불량인지 확실히 알만한 방법이 없네요.

해결방법을 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조휘빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 NAS에 전원 어댑터잭을 끝까지 연결하였으나 연결 부위에 문제가 있는것으로 판단되신다면
불편하시더라도 제품의 이상유무 점검을 위해 하드는 제거 후(배송중 파손 위험) 본체와 어댑터를 같이 포장하여
고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 전원어댑터 꽂으면 NAS본체에 고정이 되지않고 빠져서 전원이 꺼져 버립니다.

어댑터의 불량인지, 본체쪽의 불량인지 확실히 알만한 방법이 없네요.

해결방법을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

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