답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 임태욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 제품의 경우 HDD는 제거 후(배송중 훼손위험) 본체안에 나사를 넣고 기존 입고하신다는 제품과 함께 고객지원센터로 입고해 주신다면 점검을 도와 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>주말에 하드 교체하려고 분리했더니 안에 있던 장착 케이블이 딸려서 나오더라고요. 자세히 보니 안쪽에 볼트로 고정되는 플라스틱부분이 고온에 느슨하게 된 탓인 것 같습니다. 간단해서 분리해서 넣으려니 이거 분리가 안되게 한 설계더군요...;;; 제가 분리만 가능했으면 그냥 쉽게 고쳤을텐데... 암튼 그 문제로 A/S 신청합니다. 더불어 전에 보내려던 공유기도 같이 보낼게요. n6004r은 아직 설정을 변경 안해봤는데 이것도 설정 다 바꿔보고도 인터넷 속도가 안나오면 같이 보내겠습니다. 참고로 보낸다는 공유기는 예전에 글 올렸던 N704M입니다. N6004R이랑 속도 문제가 겹쳐서 같이 보낸다는게 지금까지 왔네요...;;; 안녕하세요~ 임태욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 제품은 불편하시겠지만 본체와 안테나, 어댑터를 포함하여 고객지원실로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.   >좀 전에 N704M 공유기 고장관련하여 A/S 때문에 통화한 사람입니다. 집에 전화해서 확인해보니 시리얼 번호가 110603이라고 되어 있네요. 오늘 날짜 기준으로도 무상 A/S되는거 맞죠? 진행 방법 좀 부탁 드립니다.