답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 변동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하시 부분의 경우 NAS에서 동영상 확장자 지원 유무를 결정하는것이 아닌 접속한 스마트폰의 접속 프로그램 및 동영상 플레이에 사용된 어플에 따라 재생 유무가 결정 됩니다. ipDISK 어플을 이용하시는 경우 일부 동영상 재생에 문제가 발생하는 경우가 있으니 안드로이드 계열 제품을 사용하신다면 ES 파일 탐색기의 FTP를 이용하여 접속 후 DICE Player 등을 이용해 보신다면 대부분의 동영상 실시간 감상이 가능합니다. 감사합니다.    >iptime nas와 lg-nas 두개를 사용하고 있는데 똑같은 파일을 재생해보면 확장자가 mkv 로 된 영화 파일이 iptime nas에서는 지원이 안되는되 제품 문제 인지요? 동일한 파일을 lg-nas 와 iptime nas에 각각 복사한후 동일한 스마트폰에서 재생해보면 iptime nas의 경우 재생이 안됩니다. iptime nas가 mkv 확장자를 지원하지 않는 것인지요> 요즘 대부부의 영화 파일이 mkv 파일인데 지원이 안된다면 문제가 심각 합니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.