답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ mrtk 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. NAS-I을 사용시 일부 기능을 사용하기 위해서는 추가 모듈이 설치되어야 합니다. 추가모듈 설치 유무는 NAS 관리페이지의 펌웨어 업그레이드란에 접속시 추가 모듈이 설치되어 있지 않다면 추가모듈을 설치하라는 안내 문구가 표시되며 업그레이드를 통하여 설치가 가능합니다. 2. 사용중인 인터넷 회선 업체의 IPTV를 공유기 하단에 설치하였으나 시청에 문제가 발생하신다면 불편하시더라도 회선 전용 공유기를 먼저 설치하고 하단에 당사 공유기를 설치 후 사용해 주시기 바랍니다. (사용중인 셋톱박스등의 동작 방식에 따라 IPTV시청 상태가 정해지는 부분이기 때문에 특정 제품으로 변경하여 해결된다 말씀드리기는 어렵습니다.) 3. 해당 문제점은 증상이 재현될 경우 재부팅 없이 당사 고객지원실로 문의하여 제품의 동작 및 설정 상태를 점검받아 보시기 바랍니다. (내방 A.S시 몇시간 또는 하루이상 동작 상태를 점검 하지는 않으셨음으로 정확한 문제점은 증상 재현시 상담을 통해 점검해 드리겠습니다.) 감사합니다.    >1. nas1 사용중인데, 시스템설정 - 펌웨어 업그레이드와 torrent설정 - web ui url을 보면 추가 모듈이 필요한것 같은데, 어디서 다운받는건가요 2. 그리고 LGU+ tv,인터넷을 사용중인데 귀사의 n704a 라는 모델을 사용하여 멀티캐스트 스트림을 적용한뒤 TV공유기로 사용을하면 접속이 자주 끊어집니다. 멀티캐스트스트림이 빵빵하게 지원 잘되는 모델은 무엇입니까? 3. n704a 공유기 모델을 사용중인데, 자고 일어나거나 몇시간 인터넷,TV등을 사용하지 않다가 보면 저절로 신호가 끊어져 있습니다. 때마다 아답터 전원케이블을 다시 연결하면 사용이 가능합니다만, 정상적이 아닌것 같은데 어떤 문제인지, 펌웨어업그레이드도 최신버전으로 되어있습니다. 몇일전 다른 이유로 a/s 센터를 찾아갔는데, 해당 문제에(3번) 대해 체크했는지 모르겠습니다. 감사합니다.