답변[re] AS문의유무선공유기 안되요

안녕하세요~ 곽홍수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품에 대한 입고 점검 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.    >사용한지 2년이 안되는것같은데 n104s공유기 가 안됩니다. 2개를 사용하고 있는데 안되내요 일련번호는n104s12052302991입니다. 다른한대는 더 늦게 구매한것입니다. 에이에스 센터에 전화드렸더니 일련번호 확인해서 2년이 안지났으면 무상으로 처리 된다고 하던데요.. 전화드렸는데 통화가 어려워이렇게 글남겨요 일련번호 확인부탁드려요 유상기간인지 무상기간인지..그리고 무상기간이면 어떻게, 유상기간이면AS를 진행하면되는지.. 답변부탁드립니다. 감사합니다.