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답변[re] 답변드리겠습니다.

2013.08.23조회 1,441

안녕하세요~ 장기우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 아래 방법으로 공장초기화를 한번 진행하여 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
콘센트 연결후 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원버튼으로 켜고 약 10초정도 있으시면 Extender  LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

이후 동일하경우 대한통운 착불로 다시한번 보내주시면 입고확인되는대로 연락드리 도록 하겠습니다.

감사합니다.




>이번주에 전원불량으로 AS받은제품인데요

Extender 설정하려고했는데 Extender LED 점멸이 아닌 그냥 켜진상태로 아무동작 안되네요 리셋도 안되요 전원 껏다 켜도 계속 Extender LED 켜진상태로 아무것도 안되네요 wifi 신호도 안잡히고 LAN 케이블 연결해봐도 인식안되요

저번에 보냈던 주소로 다시 택배 보냅니다.
AS후 정상동작 되는지 확인후 보내주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Extender2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 장기우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우선 아래 방법으로 공장초기화를 한번 진행하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 콘센트 연결후 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원버튼으로 켜고 약 10초정도 있으시면 Extender  LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후 동일하경우 대한통운 착불로 다시한번 보내주시면 입고확인되는대로 연락드리 도록 하겠습니다. 감사합니다.
>이번주에 전원불량으로 AS받은제품인데요 Extender 설정하려고했는데 Extender LED 점멸이 아닌 그냥 켜진상태로 아무동작 안되네요 리셋도 안되요 전원 껏다 켜도 계속 Extender LED 켜진상태로 아무것도 안되네요 wifi 신호도 안잡히고 LAN 케이블 연결해봐도 인식안되요 저번에 보냈던 주소로 다시 택배 보냅니다. AS후 정상동작 되는지 확인후 보내주세요.

[2013-08-23 02:16:34]
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