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답변[re] 공유기 연결했을시 인터넷이 팅깁니다.

2013.08.21조회 110

안녕하세요~ 박진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
유선이 주기적으로 끊기는 부분은  ip충돌 및 내부 트래픽 혹은 연결설정의 문제이거나 공유기의 하드웨어 장애로 인해 나타날 수 있습니다.

먼저 다음과 같이 공유기의 인터넷 연결 설정을 비롯하여 내부적인 커넥션 설정에 대한 부분을 적용하여 제품을 사용해보시기 바라며, 전화로 설명드린 부분과 같이 증상이 개선되지 않고 동일하게 장애가 발생된다면 착신번호로 연락주셔서 관련된  상담을 받아주시기 바랍니다.

*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

연결 설정 후 계속해서 공유기 메뉴 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란으로 이동하시면 우측에 컨넥션 제어 항목이 있습니다. 이 값 중 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>인터넷을 직접 연결하면 팅기거나 하지는 않는데 공유기를 연결하고 연결할 시에는 팅긴 상태로 그대로 있고 해서 펌웨어를 업그레이드 해봤지만 그래도 중간중간 30초정도 끊김이 발생하여 지속적인 인터넷 사용이 안됩니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 연결했을시 인터넷이 팅깁니다.
이름고객지원실
제품명N904
인터넷 회선헬로TV 아라방송
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안녕하세요~ 박진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 유선이 주기적으로 끊기는 부분은  ip충돌 및 내부 트래픽 혹은 연결설정의 문제이거나 공유기의 하드웨어 장애로 인해 나타날 수 있습니다. 먼저 다음과 같이 공유기의 인터넷 연결 설정을 비롯하여 내부적인 커넥션 설정에 대한 부분을 적용하여 제품을 사용해보시기 바라며, 전화로 설명드린 부분과 같이 증상이 개선되지 않고 동일하게 장애가 발생된다면 착신번호로 연락주셔서 관련된  상담을 받아주시기 바랍니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 연결 설정 후 계속해서 공유기 메뉴 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란으로 이동하시면 우측에 컨넥션 제어 항목이 있습니다. 이 값 중 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다.    >인터넷을 직접 연결하면 팅기거나 하지는 않는데 공유기를 연결하고 연결할 시에는 팅긴 상태로 그대로 있고 해서 펌웨어를 업그레이드 해봤지만 그래도 중간중간 30초정도 끊김이 발생하여 지속적인 인터넷 사용이 안됩니다. 감사합니다.

[2013-08-21 04:47:13]
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▲ddns 초기화부탁드립니다.
▼공유기가 고장인지 잘안되네요
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