답변[re] 공유기가 리셋 혹은 공유기 모드로 동작하지 않음
안녕하세요~ 김세훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
CPU램프가 켜져있다면 아래 복구게시물로 복구를 진행해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!
만약 복구가 진행되지 않아 CPU램프가 계속 켜져있다면, 하드웨어 점검이 필요하니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. 보증기간이 지난 경우에도 무상으로 수리를 진행해보고, 안될 시 유상안내를 해드리고 있으며, 수리 전에 정확한 수리비용안내는 어렵지만 최대 47,000(배송비제외)까지 발생할 수 있습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>유무선 공유기인데, 허브 모드로만 동작하고, 공유기 모드로 변경이 되지 않음.
증상 : 1. 리셋이 되지 않음.
2. CPU LED 가 항상 켜져 있음 => 메뉴얼 등을 보면, 전원을 넣으면, CPU LED 가 깜박여야 하는데, LED 가 무조건 On 상태로 유지됨. => 리셋 버튼을 눌러도 반응 무....
3. 리셋이 안되니, 공유기 서버에 접속도 안됨. 192.168.0.1 에 접속 불가한 상태
요약: 공유기 서버 접속 불가 -> 설정 변경을 할수가 없음.,
리셋 불가 -> 리셋이 안되니 실질적으로 문제 해결을 할 방법이 없음.
허브 모드로만 동작을 하니, 실질적으로 유무선 공유기의 역할을 못함. 무선 공유가 안됨.
리셋이 안먹혀서, 제 선에서 문제를 해결할 수가 없습니다. 리셋 회로가 맛이 가버린건지 모르겠지만, 하드웨어 (전자회로)를 손봐야 할 것 같으므로, A/S 를 맡겨야 할 것 같습니다.
증상을 적어두었지만, 혹 해결 방법이 있는지 궁금하며, 아니면 A/S 맡겨야 하는지 답변주시면 감사하겠습니다.
추가로 A/S 를 한다면, 유상인지요? 무상인지요? 비용이 든다면, 얼마나 드는지 알려주시면 좋겠습니다.
감사합니다.
CPU램프가 켜져있다면 아래 복구게시물로 복구를 진행해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!
만약 복구가 진행되지 않아 CPU램프가 계속 켜져있다면, 하드웨어 점검이 필요하니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. 보증기간이 지난 경우에도 무상으로 수리를 진행해보고, 안될 시 유상안내를 해드리고 있으며, 수리 전에 정확한 수리비용안내는 어렵지만 최대 47,000(배송비제외)까지 발생할 수 있습니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>유무선 공유기인데, 허브 모드로만 동작하고, 공유기 모드로 변경이 되지 않음.
증상 : 1. 리셋이 되지 않음.
2. CPU LED 가 항상 켜져 있음 => 메뉴얼 등을 보면, 전원을 넣으면, CPU LED 가 깜박여야 하는데, LED 가 무조건 On 상태로 유지됨. => 리셋 버튼을 눌러도 반응 무....
3. 리셋이 안되니, 공유기 서버에 접속도 안됨. 192.168.0.1 에 접속 불가한 상태
요약: 공유기 서버 접속 불가 -> 설정 변경을 할수가 없음.,
리셋 불가 -> 리셋이 안되니 실질적으로 문제 해결을 할 방법이 없음.
허브 모드로만 동작을 하니, 실질적으로 유무선 공유기의 역할을 못함. 무선 공유가 안됨.
리셋이 안먹혀서, 제 선에서 문제를 해결할 수가 없습니다. 리셋 회로가 맛이 가버린건지 모르겠지만, 하드웨어 (전자회로)를 손봐야 할 것 같으므로, A/S 를 맡겨야 할 것 같습니다.
증상을 적어두었지만, 혹 해결 방법이 있는지 궁금하며, 아니면 A/S 맡겨야 하는지 답변주시면 감사하겠습니다.
추가로 A/S 를 한다면, 유상인지요? 무상인지요? 비용이 든다면, 얼마나 드는지 알려주시면 좋겠습니다.
감사합니다.







































